Co rozumíme asertivním jednáním?

Někdy se nám stává, že se v jednání s jiným člověkem dostaneme do situace, s níž si nevíme rady, nebo nejsme se svým jednáním a jeho výsledkem spokojeni. Pokud známe správnou míru svého jednání, mluvíme o svých asertivních dovednostech.

Asertivní jednání je takové jednání, které předchází možným konfliktům, zvyšuje sebedůvěru u neprůbojných a tlumí nežádoucí jednání agresivních lidí. Asertivnímu jednání je možné se učit a stále se v něm zdokonalovat.

Zpět na seznam testů START testu